Una storia di valori
Lo zio di Spiderman avrebbe detto: «Da un grande potere derivano grandi responsabilità». Curare la comunicazione online di una grande catena di negozi come quella del Gruppo Poli, infatti, non è cosa da poco. Innanzitutto perché non si parla soltanto di alimentari, trattati dai marchi Poli, Orvea e Amort, ma anche di non food – dai libri ai casalinghi – del marchio Regina. Lo stile di comunicazione deve dunque essere molteplice e conciliare un approccio fortemente commerciale, tipico della grande distribuzione, con il ruolo quasi-istituzionale che il Gruppo ricopre in Trentino. Ognuno dei 68 punti vendita ha poi target ed esigenze diverse, con un’infinità di sfumature molto complesse da gestire dal punto di vista comunicativo.